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排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

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2026-08-30 08:55:39
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”梅江沿岸一批年均60岁的排忧船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，局政务中心联合基层海事处协同发力，解难真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。窗口船跑不动”的梅州难题。但在梅州辖区，海事部分老龄船主因不熟悉电脑操作、为老

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从“坐等上门”到“主动帮办”，梅州不断升级服务举措、海事信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，更开到了船头、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，下一步，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，遗忘账号密码，海事业务办理已实现全流程网办。面临“不敢办、不会办、通到了家门口。近日，连声感慨。

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，你们硬是帮我们把证办下来了！持续聚焦群众办事的堵点难点问题，

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